Entretien avec Shanon Zullo, Responsable Administrative chez Lyon Industrie Services.
Son témoignage met en lumière la polyvalence d’un poste clé au sein d’une structure dynamique, où l’autonomie et l’esprit de famille s’allient pour offrir un cadre de travail stimulant. Fidèle à l’entreprise depuis trois ans, Shanon incarne l’agilité de LIS. Également coach sportive, elle transpose son énergie et sa rigueur dans la gestion administrative de la société. Elle partage aujourd’hui son parcours, ses missions variées et ce qui fait, selon elle, le cœur battant de Lyon Industrie Services.
Au-delà de l’opportunité d’emploi, qu’est-ce qui t’a convaincue de rejoindre Lyon Industrie Services ?
Shanon Zullo – « C’est avant tout le contexte familial et la volonté d’aider qui ont été les moteurs de mon intégration. Mon père (John) et mon frère (Sheldon) avaient un besoin réel, et tout le monde y a trouvé son compte. »
L’histoire du recrutement de Shanon est indissociable de l’ADN de LIS. Tout commence par une phase « flexible » où elle intervient en renfort à l’atelier pour aider son frère face à une charge de travail importante, malgré l’absence d’expérience initiale dans ce domaine.
Le véritable tournant s’opère lorsque John Rodel, le directeur, exprime un besoin de se décharger de la partie administrative, une tâche chronophage qui l’éloignait de son cœur de métier sur les chantiers. Un accord “donnant-donnant » est alors scellé : un CDI à mi-temps qui permet à Shanon de sécuriser son parcours professionnel tout en poursuivant son activité de coach sportif en parallèle. Chez LIS, le recrutement est une affaire de confiance et de soutien mutuel.
Peux-tu nous décrire en quelques mots ta journée de travail type ?
Shanon Zullo – « C’est un poste très multitâche. Je ne suis pas simplement sur de l’édition de factures ; je gère aussi bien la trésorerie que les documents administratifs complexes pour une variété de clients, allant des appareils de stockage industriel à des centrales nucléaires. »
Bien que ses journées soient assez structurées, la routine n’a pas sa place dans le quotidien de Shanon. Ses missions couvrent un spectre très large :
- Suivi financier : Gestion du prévisionnel et de la trésorerie, particulièrement stratégique en fin d’année
- Gestion commerciale : Édition et relance de factures, classement des devis
- Administratif technique : Échanges de mails, établissement de plans de prévention et demandes d’autorisations spécifiques pour les chantiers
- Ressources Humaines : Support aux salariés
Cette polyvalence évite tout sentiment d’ennui, offrant une diversité de tâches qui nécessite une grande réactivité.
Si tu devais résumer en trois mots l’esprit ou la culture de Lyon Industrie Services, quels seraient-ils ?
Shanon Zullo – « Familial, dynamisme et flexibilité. Ce sont les trois piliers qui définissent le mieux notre façon de travailler au quotidien. »
- Familial : C’est une réalité concrète avec la présence de la fratrie et du père au sein du noyau dirigeant. Si cela impose de trouver sa place, Shanon souligne que l’ambiance reste « très bon enfant » et que le travail reste le travail une fois la porte franchie.
- Dynamisme : L’entreprise bouge constamment. Les équipes interviennent partout en France, voire à l’international, et il ne faut pas avoir peur de se mobiliser pour répondre aux besoins des chantiers.
- Flexibilité : Shanon décrit une direction à l’écoute, capable de modifier les emplois du temps pour arranger un collorateur. C’est une culture basée sur la bienveillance et la réciprocité.
Peux-tu nous parler d’un projet ou d’une étape qui t’a particulièrement fait grandir ?
Shanon Zullo – « Apprendre à me débrouiller seule quand toute l’équipe est en déplacement. C’est dans ces moments de solitude face à des demandes urgentes que l’on gagne fortement en autonomie. »
Pour Shanon, la croissance professionnelle n’est pas venue d’un projet technique unique, mais de l’apprentissage de l’autonomie. Lors des périodes estivales ou des gros chantiers extérieurs, les responsables sont souvent injoignables sur le terrain pendant plusieurs semaines.
Se retrouver seule pour gérer des imprévus, produire des plans de prévention en urgence ou répondre aux exigences des clients sans appui immédiat a été un challenge qui l’a rapidement faite montée en autonomie. Elle a appris « sur le tas », développant ses propres méthodes et une confiance solide en ses capacités de gestionnaire.
Quel conseil donnerais-tu à une personne qui hésite à postuler chez LIS ?
Shanon Zullo – « Foncez, car qui ne tente rien n’a rien ! On est une petite structure très jeune, très punchy et accessible. Si vous cherchez un endroit où l’on est à l’écoute, où l’on rigole et où l’on s’entraide vraiment sans se faire hurler dessus à la moindre erreur, c’est ici qu’il faut venir. »
Le conseil de Shanon est simple : l’essayer, c’est l’adopter. Elle met en avant l’accessibilité d’une PME où l’on ne se perd pas dans l’anonymat. La bienveillance y est une valeur forte : même en cas d’erreur, le dialogue prime sur le conflit.« Venez chez LIS, on y est bien », conclut-elle avec humour, invitant les candidats à rejoindre une équipe dynamique qui sait allier professionnalisme et moments de convivialité partagés. Pour un candidat en quête d’expertise et de convivialité, rejoindre cette « petite famille » est une opportunité à ne pas manquer.